Novinky

Pre jedného z našich najvýznamnejších talianskych klientov CTS Viaggi sme zdokonalili systém predaja leteniek prostredníctvom internetu.

Oproti predošlému stavu, kde bola možnosť objednania letenky značne obmedzená a kde musel pracovník CTS pracne vyhľadať objednaný let na svojom terminály a následne objednávku telefonicky potvrdiť, došlo k podstatnej zmene. Náš nový eCommerce systém umožnil celý proces objednania letenky úplne zautomatizovať. Všetko sa tak odohráva bez potreby zásahu zamestnanca CTS do procesu objednávania. V novom systéme môže návštevník stránky objednanú letenku aj zaplatiť, pričom si ju následne vyzdvihne v pobočke CTS, ktorú si sám zvolí.

Požiadavku CTS sme mohli zrealizovať vďaka integrácii existujúcich stránok so systémom Worldspan, ktorý využívajú všetky významnejšie letecké spoločnosti na celom svete. Systém Worldspan umožňuje online získať všetky informácie potrebné v procese objednávania letenky (cena, letiskové poplatky, obsadenosť, čas odletu, routing letu a pod.). Prostredníctvom stránok CTS je v súčasnosti možné zakúpiť akúkoľvek letenku akejkoľvek leteckej spoločnosti využívajúcej systém Worldspan.

CTS vyjadril veľkú spokojnosť nielen s kvalitou nami odvedenej práce, ale taktiež s rýchlosťou, akou bol projekt zrealizovaný (dva mesiace) a taktiež s mimoriadne priaznivou cenou. V blízkej budúcnosti sa preto uvažuje o integrácii podobného systému aj na vyhľadávanie hotelov.