Koronavírus, covid.chat - nástroj na odbremenenie kontaktných centier našich klientov
Iné18.03.2020
"Pre viacerých našich klientov sme bezodplatne sprevádzkovali chatbota, ktorý dokáže automatizovať až 80% opakujúcich sa dotazov obyvateľov ohľadom Koronovavírusu. "
Pre viacerých našich klientov sme na ich webové stránky promptne a bezodplatne nainštalovali automatického chatbota, ktorý dokáže automatizovať až 80% opakujúcich sa dotazov obyvateľov ohľadom Koronovavírusu.
Táto automatizovaná verzia webovej konverzácie dokáže významných spôsobom odbremeniť tel. operátorov, resp. krízové linky našich zákazníkov.
Priebežne aktualizované informácie
Obsah chatbota covid.chat sa priebežne aktualizuje a ponúka tak všetky najdôležitejšie informácie.
Pozrite sa ako vyzerá nasadenie chatbota v praxi na vybraných stránkach našich klientov:
Chatbota sme umiestnili aj na stránky všetkých našich klientov pre služby ESMAO (ide cca o 150 miest a obcí, viď. nasledovný zoznam: http://www.esmao.sk/zoznam-miest-a-obci )