Novinky

Aktuálne sme dokončili práce v rámci rozvoja informačného systému na plánovanie servisných úkonov a služieb pre spoločnosť AAspráva, ktorá ponúka široký sortiment služieb pre domácnosti. 

V spolupráci so špičkovými majstrami spoločnosť AAspráva zabezpečuje najmä revízie kotlov, komínov a bleskozvodov.

Efektivita pri plánovaní servisných úkonov

Dodaný informačný systém je primárne určený na zefektívnenie práce pri plánovaní početného množstva realizovaných revízií. Obsahuje prehľadnú evidenciu revíznych pracovníkov spolu s kalendárom ich obsadenosti. 

Pracovníkovi, ktorý realizuje plánovanie kampane umožňuje jednoduchým spôsobom vygenerovať plán pre servisných pracovníkov na základe ich dostupnosti a kvalifikácie.

Okrem plánovania aj evidencia a prehľadné reporty

Systém samozrejme slúži nielen na správu pracovných rozpisov, ale zároveň aj na evidenciu výsledkov už vykonaných revízií. Revízne správy do systému priamo zadáva revízny pracovník, pričom svoj zápis doplní aj 
o obrazovú dokumentáciu. 

Administrátori systému majú tiež možnosť využita automatického generovanie vykonaných revízií.

Dôležitou súčasťou riešenia je aj nástroj na cenotvorbu poskytovaných služieb ako aj nástroj na plánovanie kampaní.

V rámci realizovaných zmien boli vykonané viaceré úpravy, ktoré mali v prvom rade za cieľ zefektívniť prácu administrátorov so systémom.

Súčasťou zmien aj nový portál

Najväčšou úpravou v rámci existujúceho riešenia však prešiel klientsky portál, prostredníctvom ktorého zákazníci spoločnosti pristupujú k svojim objednávkam a revíznym správam. 

Klientsky portál sa stal súčasťou nových prezentačných stránok spoločnosti AAspráva, ktorých vyhotovenie bolo taktiež súčasťou aktuálne realizovaných zmien. 

K informáciam o službách, k ich objednaniu, resp. k svojim revíznym správam klienti po novom pristupujú prostredníctvom portálu Profidomov.sk.